IA de atendimento e vendas para cada segmento de e-commerce
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Giovanna NogueiraPM3“Em 14 dias recuperamos mais de R$200k. Foi quase como achar dinheiro.”
A Retents foi construída para e-commerce brasileiro. Veja como os agentes de IA se adaptam para as particularidades de cada segmento.
- ModaA Retents consulta o Bling, usa o contexto do estoque e ajuda lojas de moda a vender no WhatsApp com resposta rápida.Exemplo de usoA IA consulta o histórico de compra e pode sugerir o tamanho ou a variação mais coerente com o que o cliente já leva.Ver casos de uso
- BelezaA Retents acompanha o ciclo de recompra e retoma a conversa no momento certo.Exemplo de usoQuando o estoque fica baixo, a IA pode usar esse contexto na conversa para gerar urgência sem exagero.Ver casos de uso
- Bem-EstarA Retents acompanha o ciclo de recompra e retoma a conversa no momento certo.Exemplo de usoCliente comprou kit de meditação e aromaterapia. A IA usa o histórico de compra para sugerir a reposição no momento certo.Ver casos de uso
- SuplementosA Retents calcula quando cada cliente vai terminar o suplemento e entra em contato antes. Sem esforço do time, sem perder a recompra para a concorrência.Exemplo de usoA IA retoma o contato antes da reposição virar urgência.Ver casos de uso
- Casa & DecoraçãoProdutos de casa têm dúvidas técnicas complexas. A Retents atende, recomenda combinações e recupera carrinhos de alto ticket, 24h por dia.Exemplo de usoCliente pergunta se o tapete cabe no espaço disponível. A IA responde com as dimensões do catálogo e sugere alternativas compatíveis.Ver casos de uso
- InfoprodutoresA Retents qualifica, responde objeções e faz follow-up comercial no WhatsApp sem deixar lead quente esfriar.Exemplo de usoLead pediu detalhes do programa, sumiu depois da página de checkout e a IA retoma a conversa com o contexto da oferta e do estágio do funil.Ver casos de uso
- AcademiasA Retents identifica sinais de desengajamento e aciona conversa personalizada antes que o aluno cancele, aumentando a retenção sem adicionar carga para o time.Exemplo de usoAluno que deixou de frequentar a academia. A IA entra em contato com uma mensagem de retenção e ajuda a reabrir a conversa.Ver casos de uso
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